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如需体育资讯或数据使用帮助,请通过客服邮箱与我们联系,我们将在24小时内回复。工作日10:00—18:00集中处理,节假日自动顺延。

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发光的信封线条与赛道纹路组合抽象图 数据更新至第28轮 · 每日多次更新

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邮箱、电话、地址三条通道,优先使用客服邮箱提交反馈。

客服邮箱 info@win-m6.com.cn

点击自动打开邮件客户端,工作日上午10点至下午6点集中处理。

客服电话 18364437806 点击拨号

回复时效说明

工作日上午10点至下午6点集中处理,24小时内必回复,节假日顺延。

  1. 收到邮件
  2. 分派处理
  3. 团队回复
  4. 问题关闭

普通咨询在当日工作时段进入处理队列,最晚于收到后24小时内完成回复;节假日收到的邮件顺延至下一个工作日上午10点处理。

常见咨询分类

按分类提交反馈,并使用建议邮件标题,便于团队快速分派。

数据反馈

赛事数据勘误

体育赛事轮次安排临时查一个信息时发现比分、红黄牌记录或轮次状态异常,请注明赛事名称、轮次和具体异常位置。

建议邮件标题 【数据反馈】赛事名称 + 轮次 + 具体问题

账号同步

跨设备同步恢复

M6浏览器重登后找红黄牌记录,或换设备后重新登录找2025使用记录,均可按此分类提交,团队会协助核对同步链路。

建议邮件标题 【账号同步】设备信息 + 问题描述

商务合作

内容授权与数据协作

平台与第三方赛事数据机构保持数据校准协作,欢迎媒体与球迷组织洽谈内容合作;平台不代表任何官方机构。

建议邮件标题 【商务合作】合作方向 + 公司/组织名称

版权问题

内容引用与下架申请

需要修正或删除战报、数据引用来源时,请附上涉及内容页面与诉求说明,平台将在24小时内回传处理结果。

建议邮件标题 【版权问题】涉及内容 + 诉求说明

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路线与位置

以下为通讯地址附近路线说明,供到访参考;该地址为邮件往来与资料登记所用。

简洁街道线条示意图,标注附近地铁站名与航洋国际城A座方位
街道示意 · 非卫星影像
通讯地址

广西省南宁市青秀区民族大道131号航洋国际城A座

附近交通与步行方向

  • 地铁:地铁1号线会展中心站,出站后沿民族大道向西步行数分钟,航洋国际城A座位于道路北侧。
  • 公交:民族大道沿线多个公交站可到达,请以导航App实时线路为准。
  • 驾车:航洋国际城设有地下停车场,到访前可用导航App确认入口与实时车位。

平台未设置对外直营接待网点,上门前请先通过客服邮箱确认接待安排。

反馈处理流程

从收件到回传,四个环节完成闭环,最长不超过24小时。

收件

邮件进入客服邮箱,经过自动化过滤与标题关键词识别,完成初步分类。

分派

按数据、同步、商务、版权四类,分派给数据编辑或技术研发处理。

处理

复核记录来源、复现同步链路或核对授权情况,复杂问题由多人协作完成。

回传

处理完成后通过原邮箱回复结果与后续建议,并保留处理记录用于持续改进。

常用面板先跑通,快查数据不绕路

中国区6体育主页将红黄牌速查、轮次表、记录同步集中在常用面板,点开即看。

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